Мы предлагаем следующие варианты доставки

• «Новой почтой» по Украине — по тарифам перевозчика
• Самовывоз из нашего магазина — бесплатно, по предварительной договоренности

Отправка заказов происходит каждый вторник и по средам после подтверждения получения средств.

Подробнее о доставке

У нас доступны следующие варианты оплаты:

• на карту ПриватБанка (номер будет доступен после оформления заказа)
• наличными при получении (в случаях наложенного платежа или самовывоза)

Внимание! После оплаты, просим сообщить по (СМС, Viber, Telegram или емейлу [email protected]) дату, сумму и номер заказа. Это ускорит проработку Вашего заказа.

Гарантии и Возврата товара

При отправке междугородних посылок транспортными перевозчиками растения упаковываются в картонные коробки с маркировкой «Верх» и «Хрупкий груз». При получении посылки у перевозчика необходимо проверить целостность упаковки. В случае нарушения целостности упаковки по вине перевозчика (мятая, порванная коробка) питомник претензии не принимает.

Претензии по качеству растений принимаются по электронной почте [email protected] или по Viber, Telegram +380661675745. Наличие фото обязательно. Некачественные растения, высланные по вине питомника, по согласованию с покупателем:

• меняются за счет питомника
• покупателю предоставляются по его выбору другие растения на ту же сумму
• покупателю возвращаются деньги за растения

Пересорт

Претензии по пересорту растений принимаются по электронной почте [email protected] или по Viber, Telegram +380661675745. Наличие фото обязательно. Необходимо указать: Ваш номер заказа, какое растение было заказано, приложить фото. При подтверждении пересорта, покупателю высылается требуемое растение, а покупатель возвращает пересорт. Расходы по пересылке производятся за счет питомника. Без фото претензии по пересорту не рассматриваются.